قوانین و شرایط استفاده

آخرین بروزرسانی: 10 مهر 1404

سلام! خوشحالیم که اپلیکیشن «سوال یار» رو انتخاب کردید. برای استفاده بهتر و آگاهی کامل از حقوق و تعهدات خود، لطفاً این قوانین و شرایط را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از خدمات ما به منزله پذیرش کامل این شرایط است.

📋

اطلاعات شخصی و حریم خصوصی

در اپلیکیشن سوال یار، امنیت و حریم خصوصی شما برای ما در اولویت است:

  • فقط اطلاعات ضروری شامل نام و شماره همراه شما را دریافت می‌کنیم
  • شماره همراه شما صرفاً برای احراز هویت، ارسال کد تأیید و اطلاع‌رسانی‌های مهم استفاده می‌شود
  • اطلاعات شما با استانداردهای امنیتی بالا محافظت می‌شود و هرگز به اشخاص ثالث فروخته یا منتقل نمی‌گردد
  • تمامی داده‌ها با رمزنگاری پیشرفته ذخیره و انتقال داده می‌شوند
  • شما می‌توانید در هر زمان درخواست حذف اطلاعات خود را ارائه دهید
🎯

شرایط استفاده از اپلیکیشن

اپلیکیشن سوال یار به عنوان یک ابزار کمک آموزشی طراحی شده است:

  • این اپلیکیشن برای پاسخگویی به سوالات درسی، ایجاد آزمون‌های تمرینی و پشتیبانی از فرآیند یادگیری طراحی شده است
  • ما با استفاده از فناوری هوش مصنوعی پیشرفته تلاش می‌کنیم پاسخ‌های دقیق و کامل ارائه دهیم
  • با این حال، ممکن است گاهی اوقات پاسخ‌ها ۱۰۰٪ مطابق با منابع درسی شما نباشند یا نیاز به بررسی بیشتر داشته باشند
  • مسئولیت نهایی استفاده از پاسخ‌ها و آزمون‌ها بر عهده کاربر است
  • توصیه می‌کنیم از این ابزار به عنوان مکمل مطالعه استفاده کنید، نه جایگزین آن
⚖️

قوانین رفتار کاربری

برای حفظ یک محیط سالم و سازنده، از شما انتظار داریم:

  • از اپلیکیشن فقط برای اهداف آموزشی و قانونی استفاده کنید
  • از ارسال محتوای توهین‌آمیز، تبلیغاتی، هرزنامه یا غیراخلاقی خودداری نمایید
  • از تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سیستم‌ها یا اطلاعات دیگر کاربران پرهیز کنید
  • حقوق مالکیت معنوی و فکری را رعایت نمایید
  • در صورت مشاهده هرگونه مشکل امنیتی، سریعاً آن را به تیم پشتیبانی گزارش دهید

توجه: نقض این قوانین می‌تواند منجر به تعلیق موقت یا حذف دائم حساب کاربری شما شود.

📝

حقوق مالکیت معنوی

تمامی حقوق مالکیت معنوی اپلیکیشن سوال یار متعلق به ما است:

  • تمامی پاسخ‌ها، آزمون‌ها، طراحی‌های گرافیکی، کدهای برنامه‌نویسی و سایر محتویات اپلیکیشن دارای حق کپی‌رایت هستند
  • شما مجاز به استفاده شخصی و غیرتجاری از محتوای اپلیکیشن هستید
  • انتشار، توزیع، فروش یا استفاده تجاری از محتوا بدون اخذ مجوز کتبی از ما ممنوع است
  • کپی‌برداری، بازتولید یا ایجاد محصولات مشابه بر اساس سرویس ما بدون مجوز غیرقانونی است
🛡️

محدودیت‌های مسئولیت

لطفاً توجه داشته باشید:

  • ما تلاش می‌کنیم خدمات با کیفیت و بدون وقفه ارائه دهیم، اما نمی‌توانیم دسترسی ۱۰۰٪ بدون مشکل را تضمین کنیم
  • در صورت بروز خطا یا قطعی سرویس، مسئولیت خسارات غیرمستقیم را بر عهده نمی‌گیریم
  • محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی ممکن است حاوی اشتباه باشد و نیاز به بررسی دارد
  • مسئولیت نتایج استفاده از اطلاعات ارائه شده در آزمون‌ها و امتحانات بر عهده خود کاربر است
♻️

مدیریت حساب کاربری

شما کنترل کامل بر حساب کاربری خود دارید:

  • می‌توانید در هر زمان درخواست حذف حساب کاربری خود را از طریق بخش پشتیبانی ارسال کنید
  • پس از حذف حساب، تمامی اطلاعات شخصی شما از سیستم پاک می‌شود
  • ما ممکن است برخی داده‌های آماری غیرشخصی را برای بهبود سرویس نگه‌داری کنیم
  • در صورت تعلیق حساب به دلیل نقض قوانین، می‌توانید از طریق پشتیبانی درخواست بررسی مجدد دهید
🔄

تغییرات در قوانین

ما ممکن است این قوانین و شرایط را بروزرسانی کنیم:

  • هرگونه تغییر مهم در قوانین از طریق اعلان داخل اپلیکیشن به اطلاع شما خواهد رسید
  • ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات به معنای پذیرش قوانین جدید است
  • توصیه می‌کنیم به صورت دوره‌ای این صفحه را برای اطلاع از آخرین تغییرات مطالعه کنید
📞

ارتباط با ما

تیم پشتیبانی ما همیشه آماده کمک به شماست:

  • برای هرگونه سوال، مشکل فنی یا پیشنهاد، می‌توانید از بخش پشتیبانی داخل اپلیکیشن استفاده کنید
  • ما تلاش می‌کنیم در کوتاه‌ترین زمان ممکن به درخواست‌های شما پاسخ دهیم
  • در صورت وجود مشکلات فوری، لطفاً جزئیات کامل را در تیکت پشتیبانی ذکر کنید
  • بازخوردهای شما به ما کمک می‌کند تا خدمات بهتری ارائه دهیم